عن JOVEYA
JOVEYA خدمة اجتماعية تتمحور حول السفر، وتشمل الملفات الشخصية واكتشاف المسافرين ومشاركة خطط السفر والتواصل والمراسلة والرحلات الجماعية. تشير «JOVEYA» و«نحن» إلى الفريق المشغّل لخدمة JOVEYA. يمكنك التواصل معنا عبر support@joveya.app. قد تختلف الميزات بحسب الإصدار والموقع وأهلية الحساب.
الأهلية وحسابك
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تكون مؤهلًا قانونيًا للموافقة على هذه الشروط. قدّم معلومات حساب صحيحة، واستخدم فقط حسابًا يحق لك تشغيله، وحافظ على سرية بيانات الدخول. لا تنتحل شخصية غيرك، ولا تقدم عمرًا غير صحيح، ولا تشارك الوصول للتحايل على القيود. أخبر الدعم سريعًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.
خدمة اجتماعية للمسافرين
يساعد JOVEYA الأشخاص على التواصل؛ ولا يعمل كوكالة سفر أو منظم رحلات أو جهة تأمين أو خدمة طوارئ. لا يضمن التطابق أو الملف الشخصي أو التواصل أو عضوية المجموعة الهوية أو التوافق أو السلامة. أنت مسؤول عن التحقق من ترتيبات السفر ومتطلبات الدخول والحجوزات والتأمين والأشخاص الذين تقابلهم. أي ترتيبات أو مدفوعات مع مسافر آخر أو مزود خارجي تكون بينك وبين ذلك الطرف.
محتواك والأذونات
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه. وتمنح JOVEYA إذنًا غير حصري وعالميًا ودون مقابل لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه ونسخه وعرضه ونقله بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحمايتها وتقديمها وفق خيارات المشاركة لديك. لا ينقل هذا الإذن الملكية ولا يجيز استخدام المحتوى في إعلانات غير مرتبطة بالخدمة. وينتهي عند إزالة المحتوى من أنظمتنا، مع مراعاة الاحتفاظ المحدود المبين في سياسة الخصوصية والنسخ التي سبق مشاركتها مع الآخرين. لا ترفع إلا محتوى يحق لك مشاركته، بما يشمل إذن الأشخاص الذين تكشف معلوماتهم الخاصة أو صورهم.
الاستخدام المسؤول
التزم بإرشادات المجتمع. لا تضايق الآخرين أو تهددهم أو تستغلهم أو تميز ضدهم، ولا تشارك محتوى غير قانوني أو دون موافقة، ولا تحتل أو ترسل رسائل مزعجة أو تنتحل الشخصيات أو تسيء استخدام المعلومات الشخصية. لا تتجاوز ضوابط الوصول، ولا تجمع البيانات الشخصية آليًا، ولا تعطل الخدمة أو تتحايل على إجراءات الإشراف. احترم حدود الآخرين ورفضهم وقرارهم بحظرك.
الخصوصية والتفاعلات الخاصة
استخدم ضوابط المشاركة بعناية عند نشر الصور أو تواريخ الرحلات أو الوجهات أو الرسائل. تحد الميزات الخاصة من الوصول داخل JOVEYA لكنها لا تمنع المستلمين من التقاط الشاشة أو مشاركة المعلومات خارج الخدمة. لا تنشر مراسلات الآخرين الخاصة أو معلوماتهم الحساسة دون إذن. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع المعلومات وبلاغات السلامة.
Free وPlus
قد يوفر JOVEYA ميزات Free وPlus. يوضح التطبيق مدى التوفر والحدود. الشراء المدفوع عبر المتاجر وإدارة الاشتراكات غير مفعّلين حاليًا في هذا الإصدار. إذا أُطلقت اشتراكات مدفوعة، فسيُعرض السعر ودورة الفوترة وشروط التجديد والإلغاء قبل الشراء. لأي اشتراك يُشترى عبر متجر خارجي، استخدم ذلك المتجر لإدارة الإلغاء وطلبات الاسترداد؛ فحذف حساب JOVEYA لا يلغيه تلقائيًا. لا يحد أي مما ورد هنا من حقوق المستهلك الإلزامية.
السلامة والإشراف والاستئناف
يجوز لنا مراجعة البلاغات والمحتوى ذي الصلة، وإزالة المحتوى أو تقييده، والحد من الميزات، وتعليق الحسابات أو إغلاقها عند الحاجة لمعالجة المخالفات أو حماية الأشخاص أو التحقيق في الإساءة أو الوفاء بالالتزامات القانونية. قد تستدعي مخاطر السلامة العاجلة اتخاذ إجراء دون إشعار مسبق. يمكنك طلب مراجعة عبر خيار الاستئناف داخل التطبيق إن توفر، أو عبر support@joveya.app. أرفق معلومات تكفي لتحديد القرار دون إرسال معلومات حساسة غير ضرورية.
مغادرة JOVEYA
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. استخدم خيار حذف الحساب في الإعدادات لإنهاء الوصول، أو اطلب حذف الحساب وبياناته المرتبطة به عبر صفحة حذف الحساب. إزالة التطبيق من جهازك لا تحذف حسابك. قد يُحتفظ ببعض المعلومات لأسباب محدودة تتعلق بالسلامة أو القانون أو التشغيل، كما توضح سياسة الخصوصية.
توفر الخدمة والمسؤولية
نعمل على تقديم خدمة موثوقة، لكن لا يمكننا ضمان توفرها دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء أو صحة محتوى المستخدمين. بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم الخدمة حسب توفرها، ولا نتحمل مسؤولية الخسائر الناجمة عن المستخدمين الآخرين أو الخدمات الخارجية أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونيًا، ولا تقلل حقوقك وسبل الانتصاف المتاحة لك بموجب القانون المعمول به.
التغييرات والتواصل
قد نحدّث الخدمة وهذه الشروط. ستعرض الشروط المحدثة رقم الإصدار وتاريخ السريان. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو قناة مناسبة أخرى، مع طلب موافقة إضافية حيث يلزم. يُقصد من النسختين الإنجليزية والعربية التعبير عن الشروط نفسها؛ أبلغ الدعم عن أي اختلاف لتصحيحه. للأسئلة أو النزاعات، تواصل عبر support@joveya.app. وتظل الحقوق القانونية المحلية الإلزامية سارية.